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| “市长信箱”限时办结群众事 |
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| 作者： 日期：2006-9-19 8:12:50 来源：天门市人民政府信息中心 |
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通过“市长信箱”反映了自己的实际困难后，14日，渔薪镇妇女李福桃已被纳入低保，并按政策落实了相关待遇。
今年，像李福桃这样通过“市长信箱”反映自己呼声的，截至目前已有40多例。这40多封信件中，求助、投诉类占较大比例，所反映的情况大到涉及单位部门，小到为O.5元钱(搭乘的士后少找钱)的投诉，“市长信箱”工作人员均认真受理。为编织好这条政府与群众贴心、知心、交心的纽带，只要一收到群众反映的情况，工作人员就迅速进行办理或督促有关部门处理，办结时限严格规定不得超过半个月，办结后及时向反映者回复。目前，“市长信箱”所收到的信件按时回复率达到95％，落实率达到90％，赢得了群众的好评。
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